Auxiliar Administrativo
Objetivo del curso:
Este curso fue creado para las personas que desean iniciarse y/o perfeccionarse en el Área Administrativa de una empresa en la Actualidad. Es bien sabido que cada día las exigencias laborales son mayores, y se requiere de personal más especializado para no ser solamente eficaz sino también eficiente. Especialmente diseñado para personas que trabajan o que desean hacerlo en cargos de Ventas o Administración.
Metodología:
Durante el curso de utilizarán medios audiovisuales para facilitar el aprendizaje y lograr de esa forma un alto grado de capacitación. El alumno aplicará los conocimientos adquiridos en talleres prácticos en donde se simulará el funcionamiento de empresas Uruguayas dedicadas tanto al área de venta de bienes como de servicios.
Módulos:
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Taller de Técnicas de Ventas |
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| En este taller se abordarán temas como las técnicas, actitud y sicología de las ventas profesionales. Creación y Manejo de carteras de clientes. Obtener confianza en uno mismo y por parte de los clientes. Además del proceso completo de ventas desde la concreción de entrevistas, hasta el cierre de ventas. | ![]() |
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Taller de Atención al público |
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Este
taller cubre todos los aspectos de atención al público tanto personal
como telefónicamente. Manejo de situaciones y clientes
"difíciles".
Conceptos como modulación de la voz, escuchar efectivamente, el arte de la negociación y el reconocimiento del comportamiento de la persona que llama serán tratados para capacitarte mejor para realizar Telemarketing. |
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Taller de Eficiencia en la Oficina |
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Dos módulos componen el temario de este taller. El Área Contable y el Área Administrativa. En el Área Contable se verán las diferentes formas jurídicas, áreas de empresas y funciones de las mismas. Además de definiciones de Contabilidad se realizarán prácticas de : Facturación, Movimientos de Caja, Libros de Banco, Depósitos, Tarjetas de crédito, Conformes y otros documentos contables. En el Área Administrativa se verán Técnicas de Comunicación, Archivo y protocolo de Oficina. Se prepararán informes, redactarán presupuestos además de aprender el manejo de elementos de oficina como el fax y otros. |
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Tareas
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